La formation de médiateur de conflits de voisinage est conçue pour former des professionnels capables de résoudre les litiges entre les parties dans le secteur de l'habitat.

Ces conflits peuvent concerner les relations entre propriétaires et locataires, entre copropriétaires, ou encore entre différents acteurs du marché immobilier.

Elle permet de comprendre les principes de la médiation et de connaître les règles juridiques de l’immobilier.

Elle aborde les aspects juridiques des contrats de location, de vente, de copropriété, ainsi que des régulations spécifiques à l’immobilier.

Elle permet d’apprendre les techniques de négociation et de communication.

Gérer les émotions et tensions : La médiation nécessite aussi une capacité à gérer des situations où les parties sont émotionnellement impliquées.

Programme

Introduction à la médiation : Comprendre les enjeux et les objectifs de la médiation.

Comprendre les types de conflits : baux, ventes, litiges de copropriété, etc.

Les techniques de résolution de conflits : écoute principes, valeurs et éthique

Le rôle et les compétences du médiateur

Les spécificités du droit immobilier active, reformulation, techniques de négociation

Études de cas pratiques, exercices de simulation de médiation.